O MOMENTO
DA VERDADE



A inovação digital levou o poder das marcas para os consumidores. Eles hoje têm acesso a vastas informações sobre produtos, preços, satisfação dos clientes e disponibilidade.

Este documento descreve o modelo de capacidade para otimizar o valor do cliente e do acionista. Seu objetivo é permitir que as empresas redirecionem de 15% a 30% de seu gasto em mídia para alternativas de melhor desempenho.

Três empresas líderes já obtiveram benefícios que excederam $100 milhões ao ano a partir da utilização do modelo.


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